Smart Sales: A revolução na experiência de compras no Whatsapp

Os contatos inteligentes, vulgo chatbots, estão cada vez mais populares entre as empresas como ferramenta de apoio para o âmbito comercial e marketing. Com novas features e possibilidades de personalização, os recursos que podem ser implementados já proporcionam uma bela experiência do usuário, entre eles o processo de compras no WhatsApp.

Uma das maneiras de tornar as vendas da empresa mais ágeis e eficientes no WhatsApp, é utilizando o Smart Sales, um recurso que pode elevar o patamar das vendas, oferecendo uma experiência personalizada e intuitiva para os seus clientes. Nesse artigo vamos entender como essa ferramenta pode impulsionar o seu negócio.

O Que é o Smart Sales?

O Smart Sales é muito mais do que apenas um catálogo de produtos. Ele surge como uma poderosa plataforma desenvolvida pela Blip para facilitar e acelerar o processo de compras no WhatsApp, proporcionando uma gestão simplificada do catálogo de produtos ou serviços, tudo integrado em um único ambiente no Blip! Com ele, você tem acesso a uma série de funcionalidades para apoiar suas vendas.

O Smart Sales atua diretamente no fluxo de mensagens do WhatsApp como um catálogo de produtos com categorias, cupom, carrinho de compras e geração de resumo de itens dentro do ambiente conversacional. Após selecionar os produtos desejados, os clientes podem revisar seu carrinho de compras e finalizar o pedido. Os produtos são enviados automaticamente para o bot, possibilitando o processamento do pedido de forma rápida e eficiente.

Com essa funcionalidade, você poderá:

• Visualizar o comportamento dos seus clientes, identificando os itens mais procurados e vendidos.
• Personalizar o catálogo com a identidade visual do seu negócio.
• Cadastrar produtos de forma simples e rápida, seja manualmente ou integrando com sua base de dados.

O Smart Sales é destinado a empresas de todos os tamanhos e segmentos que desejam otimizar a gestão de seus catálogos e integrá-los de forma automática com canais conversacionais, atendendo tanto ao mercado B2B quanto ao B2C.

Leia também: Como chatbots podem iniciar conversas proativas úteis em diferentes canais

Funcionalidades

Descubra as principais funcionalidades que fazem do Smart Sales a escolha ideal para impulsionar suas vendas online:

Catálogo Web para Exibir Produtos

Com o Smart Sales, você pode exibir seus produtos em um catálogo Web acessível diretamente pelo WhatsApp. Os usuários podem navegar pelo catálogo, visualizar detalhes dos produtos e adicionar itens ao carrinho de compras, tudo de forma integrada e intuitiva.

Produtos, Categorias e Buscas

Com essas funcionalidades é possível organizar seus produtos em categorias para facilitar a busca dos clientes. Além disso, eles podem utilizar a barra de busca para encontrar rapidamente o que desejam, garantindo uma experiência de compra fluida e eficiente.

Tracking de Dados de Navegação do Usuário

Todos os passos dos usuários são registrados, permitindo que a análise do comportamento de navegação. Uma boa opção para otimizar estratégias de vendas com base em dados concretos.

Cadastro e Uso de Cupons de Desconto

É possível oferecer descontos e benefícios aos clientes por meio de cupons promocionais. Com o Smart Sales, pode criar e gerenciar cupons de forma simples e personalizada, impulsionando suas vendas e fidelizando clientes.

Leia também: A nova era do consumo: por que as empresas precisam se preparar para o WhatsApp?

Do “oi” à venda: Smart Sales para compras no WhatsApp

Pensando na otimização das empresas em impulsionar as vendas utilizando chatbots como ferramenta de apoio ao time comercial e marketing, a Skeps preparou um webinar totalmente focado na jornada do processo de compras do usuário dentro do WhatsApp.

Confira abaixo, as aplicações e demonstração do Smart Sales:

compras no whatsapp

https://www.youtube.com/watch?v=LiSvFOyFFa0&t=1093s

Quer conhecer mais sobre a solução e revolucionar sua estratégia de comunicação? Com o Smart Sales, suas vendas nunca mais serão as mesmas. Converse com nosso time e impulsione o crescimento do seu negócio hoje mesmo acelerando o processo de compras pelo WhatsApp.

Artigo escrito por: Lucas Rodrigues

A Skeps é Blippartner!

A Skeps é parceira oficial Blip. Juntos construímos diversos casos de sucesso de Contatos Inteligentes.

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