Fundada por ex-Blippers, a Skeps uniu essa a experiência técnica somada a agilidade de entregas para impulsionar o desenvolvimento de chatbots no cenário nacional.
A história ganhou um novo capítulo com a aquisição da unidade de negócios de bots da upFlow, fortalecendo ainda mais a presença da Skeps no mercado! Consolidando uma carteira de mais de 90 clientes ativos e se estabelecendo como referência no universo de contatos inteligentes.
Escale sua equipe, ganhe em eficiência e garanta o padrão de qualidade em seus atendimentos.
O que sua operação precisa?
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Otimizar o suporte ao cliente
Os chatbots costumam servir como o primeiro ponto de contato entre cliente e uma marca.
As empresas implantam chatbots para melhorar o suporte ao cliente, melhorar percepção da marca e aumentar o valor do negócio
Vantagens em se aplicar Chatbots nos pontos de contato com o cliente:
A inovação começa quando você libera seu tempo dos processos repetitivos. Automatize com inteligência e ganhe a escalabilidade que sua empresa merece, permitindo que você se concentre no que realmente importa.
Dados são o alicerce da inteligência. Cada interação é uma fonte valiosa de insights. Colete, analise e entenda os dados gerados pelas interações com seus clientes e crie as estratégias de sucesso.
A essência de qualquer empresa está em ouvir, entender e antecipar as necessidades dos clientes. Construa uma cultura que priorize a satisfação do cliente, integre-a em cada área da sua organização.
Cada segundo conta e o valor do tempo do cliente é alto. Reduza os tempos de espera e proporcione uma resposta ágil. Seja o ponto de conexão que agiliza a vida de seus clientes, criando uma experiência fluida
Automatize a qualificação de leads e acerte o alvo sem desperdiçar energia. Identifique os leads promissores com precisão, economize tempo e concentre seus esforços em crescer sua empresa.
O relógio não dita mais a qualidade do seu atendimento. Contatos Inteligentes oferecem atendimento 24/7 sem deixar de lado a qualidade. Não importa quando, eles estão prontos para encantar, resolver e surpreender.
Cada cliente satisfeito é um embaixador em potencial da sua marca, carregando o poder de alavancar sua receita e atrair novos seguidores da sua marca.
As integrações e tecnologias que oferecemos são o motor de sua jornada para além do básico. Juntos criamos o roteiro de uma nova era de decisões inteligentes dados:
Automotivo
Criamos chatbots que entendem os problemas de diferentes mercados e falam a linguagem de cada um deles, além de serem multifuncionais, adaptáveis a vários setores e aplicados através de vários canais.
A Skeps é parceira oficial Blip. Juntos construímos diversos casos de sucesso de Contatos Inteligentes. Possibilitamos o atendimento em maior escala, acompanhamento do time de atendimento ou vendas e integração com todos os tipos de plataformas: CRM, ERP, CMS e APIs proprietárias.
Chatbots modernos entregam conversas reais, resolvem problemas e encantam clientes.
Salesforce
Accenture
PwC
E comece a transformar o atendimento ao cliente na sua empresa.
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Torne-se um estrategista conversacional bem remunerado e cobiçado pelo mercado.
